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售后政策

售后上门

 

客户购买十方实业产品15日内(含15日,自产品安装或项目交付之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在十方实业服务城市范围内,我们将提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

 

售后到家

 

自商品售出一年内,如出现质量问题,我们将提供免费上门查看并提供维修服务。

温馨提示:一年内以客户所出示的产品发票打印时间为准。

 

以旧换新

 

1)新用户

十方实业认真对待每一位新用户的需求和托付,在为您提供最具性价比的解决方案和产品的同时,将为您的老旧产品提供适当折旧。

 

2)老用户

十方实业的用户信息将被保留在公司的CRM系统中,在享受老旧产品折旧的同时,为老用户提供维修及部分部件与织物的以旧换新业务,从而替用户节省大量开支。







                                                           

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